Miten varmistaa, että ihminen tulee ymmärretyksi – aina?
Miten varmistaa, että ihminen tulee ymmärretyksi – aina? Olen toiminut pitkään asiakkaiden parissa, joilla on puhevamma tai muita kommunikaatioon liittyviä haasteita. Työssäni olen usein törmännyt samaan ilmiöön: kun henkilökunta vaihtuu, myös tieto katoaa. Olin tilanteessa, jossa yritin perehdyttää asumisyksikön työntekijöitä asiakkaan vuorovaikutustarpeisiin. Kävin asioita läpi, näytin esimerkkejä, kirjoitin ylös. Sain ehkä yhden työntekijän ymmärtämään, mutta […]
Mitä sitten, jos emme voi kommunikoida enää pelkästään puheella?
Elämä voi tuoda meille mukanaan tapahtumia, jotka vaikuttavat suuntaamme ja siihen, mikä meille on merkityksellistä. Minulle yksi näistä merkittävistä hetkistä tapahtui yläasteen aikoina, kun perheenjäseneni sairastui ALS-tautiin. ALS on motoneuronisairaus, joka vaikuttaa kehon lihaksiin ja motoriseen toimintaan. Se rappeuttaa liikehermoja, ja yksi sen monista haasteista on puheen tuottamisen vaikeus, sillä suun lihakset heikkenevät vähitellen. Tämä […]
